Con el objetivo de reducir los índices de violencia de género en Quintana Roo, la Secretaría de Seguridad Pública estatal puso a disposición de la ciudadanía una red de psicólogos especializados en los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE) del Complejo de Seguridad C5.
⇒ Desde el inicio de la administración del gobernador Carlos Joaquín se han realizado diversas acciones para lograr el acceso de las mujeres a una vida libre de violencia.
La Unidad Especializada de Primera Intervención para la Atención de Violencia de Género es resultado del trabajo que se realiza en materia de seguridad y que formó parte de la agenda de Gobierno desde el día uno de la administración de Carlos Joaquín.
Carlos Joaquín ha exhortado a atender a la violencia de género como una acción que debe ser entendida como una forma de vida, una condición ideológica y una responsabilidad humana. Por ello, en agosto, se lanzó una convocatoria dirigida a psicólogas y psicólogos de Quintana Roo a fin de integrar dicha red especializada.
Luego de una exhaustiva revisión de documentación, evaluación y capacitación, esta red de profesionales de la salud mental ya brinda un servicio de calidad con perspectiva de género, bajo los preceptos de respeto a los derechos humanos. Esta Unidad Especializada de Primera Intervención está compuesta por 15 especialistas.
⇒ Esta unidad especializada se encarga de la gestión y desarrollo del servicio de intervención, asesoramiento psicológico a víctimas de violencia, atención de llamadas de emergencia relacionadas o canalizadas por ser casos de violencia familiar o de género.
Además, se encargan de registrar en el sistema correspondiente de forma detallada los reportes recibidos vía telefónica. Así como tranquilizar y asistir emocionalmente a las y los usuarios, en caso de ser necesario reportarán al jefe superior inmediato las llamadas de emergencia que se consideren de alto riesgo y cuya atención requiera acciones más complejas.
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